بهترین نرمافزار اتوماسیون شبکههای اجتماعی برای تیم‌های چندبرندی آن است که مسیریابی و کارهای تکراری (تأیید، زمانهای تکرارشونده، زمانبندی گروهی، پاسخهای ساده) را خودکار کند و دسترسی‌ها و تأییدهای هر برند را جدا نگه دارد. ابزاری که با رد کردن مرحلهٔ تأیید وقت شما را می‌گیرد، یک ریسک است و نه یک قابلیت.
خلاصه: هر ابزار را با هفت معیار بسنجید: ساختار جدا برای هر برند، دسترسی‌ها، زنجیرهٔ تأیید، زمانهای تکرارشونده، زمانبندی گروهی، پاسخهای قانونمحور و مبنای صورتحساب. پیش از تصمیم، یک آزمایش ۱۴ روزه با دو برند واقعی انجام دهید.
بررسی قیمت Mydrop، سپتامبر ۲۰۲۶: پلن‌های پولی پایه‌ی هشت ابزاری که بیشتر با Mydrop مقایسه می‌شوند، از ۶ دلار به ازای هر کانال (Buffer) و ۲۵ دلار در ماه (Later) تا ۹۹ دلار به ازای هر کاربر (Hootsuite) و ۱۹۹ دلار به ازای هر صندلی (Sprout Social) متغیر است؛ این ارقام از صفحه‌ی قیمتگذاری هر ارائه‌دهنده خوانده شده‌اند. Mydrop برای شروع رایگان است، سپس ۱۹ دلار در ماه به‌صورت ثابت، نه به ازای هر صندلی. جدول کامل در صفحه‌های مقایسه‌ی Mydrop.
۷ معیار
| # | معیار | وضعیت خوب | وقتی مقیاس بالا میرود چه می‌شود |
|---|---|---|---|
| 1 | ساختار برند | هر برند فضای کاری، تقویم و حساب‌های متصل خودش را دارد | یک تقویم مشترک که پست‌های برندهای مختلف در آن قاطی می‌شود |
| 2 | دسترسی‌ها | نقش‌ها برای هر برند: سازنده، تأییدکننده، منتشرکننده، فقط مشاهده | یک فریلنسر همهٔ مشتری‌ها را می‌بیند |
| 3 | زنجیرهٔ تأیید | پست‌ها خودکار به تأییدکنندهٔ درست می‌رسند و وضعیتشان پیداست | تأیید در ایمیل و گفتگوهای چت گم می‌شود |
| 4 | زمانهای تکرارشونده | زمانهای هفتگی انتشار برای هر برند ذخیره می‌شود | هر دوشنبه همان برنامه را از نو می‌سازید |
| 5 | ساخت و زمانبندی گروهی | چندین پست یک‌جا ساخته و زمانبندی می‌شود و باز هم بازبینی می‌شود | فقط تک‌به‌تک، یا گروهی که بازبینی را دور می‌زند |
| 6 | پاسخهای قانونمحور | محرک‌های ساده برای کامنت‌ها، با مسیر خروج برای انسان | پاسخ خودکاری که برای هر برند نمی‌شود خاموشش کرد |
| 7 | مبنای صورتحساب | ثابت، یا بهازای هر برند، به شکلی که بشود پیش‌بینی‌اش کرد | قیمتگذاری بهازای هر نفر که با هر بازبین بالاتر میرود |
وزن سه معیار اول را بیشتر بگیرید. همین‌ها تعیین می‌کنند ابزار برند پنجم، دهم و بیستم را تحمل می‌کند یا نه.
زنجیرهٔ تأیید: معیاری که همه‌چیز را تعیین می‌کند
تقویم چندکاربره سر زمانبندی خراب نمی‌شود، سر دست‌به‌دست شدن کار خراب می‌شود. این نکته‌ها را بررسی کنید:
- وضعیت روشن روی هر پست: پیش‌نویس، در حال بازبینی، تأییدشده، زمان‌بندی‌شده، منتشرشده.
- مسیریابی بر اساس برند، تا تأییدکنندهٔ درست پست را ببیند و کسی مجبور نباشد آن را فوروارد کند.
- کامنت روی خود پست، تا بازخورد در چت گم نشود.
- تأیید توسط افراد بیرون از تیم بدون پرداخت هزینهٔ صندلی. مشتری نباید مجبور باشد ابزار شما را یاد بگیرد.
برای نمونه، در داده‌های Mydrop از پست‌هایی که تأیید مشتری گرفته‌اند، زمان میانهٔ ارسال تا تأیید ۶ ساعت بوده و ۶۶٪ پست‌ها ظرف ۲۴ ساعت تأیید شده‌اند. یعنی یادآور را باید برای آن یک‌سومِ کند گذاشت، نه برای همهٔ پست‌ها.
ساختار هر برند و دسترسی‌ها
ساده‌ترین ساختاری که جواب می‌دهد: یک فضای کاری برای هر برند، با نقش‌هایی درون آن. این‌طوری هر کس فقط عضو برندهایی است که رویشان کار می‌کند و بس.
در آزمایش، سه سناریو را امتحان کنید:
- یک فریلنسر فقط به یک برند اضافه شده است. آیا پست‌های برند دیگر را می‌بیند؟
- یکی از سازندگان محتوا می‌خواهد بدون تأیید منتشر کند. آیا جلویش گرفته می‌شود؟
- یک مدیر دو برند را پوشش می‌دهد. آیا میتواند بدون ورود دوباره، سریع بین آن‌ها جابه‌جا شود؟
چه چیزی خودکار شود و چه چیزی دستی بماند
| خودکار کنید | دستی بگذارید |
|---|---|
| مسیریابی تأیید و یادآورها | خود تصمیم تأیید |
| زمانهای هفتگی انتشار | انتخاب پیام برای لحظه‌های حساس |
| زمانبندی گروهی محتوای برنامه‌ریزی‌شده | پست‌ها و پاسخهای بحران |
| پاسخ به سؤال‌های تکراری با کلمات محرک | شکایت‌ها و هر چیز احساسی |
| ارسال گزارش طبق زمانبندی | خواندن گزارش و تصمیم دربارهٔ تغییرات |
قاعدهٔ سرانگشتی: هر جا فقط یک جواب درست هست، خودکارش کنید. هر جا قضاوت لازم است، آدم‌ها را نگه دارید.
یک فضای کاری برای هر برند، تأیید جدا برای هر مشتری
Mydrop برای همین ساختار ساخته شده است. فضاهای کاری برندها را از هم جدا می‌کنند. تأییدها پست‌ها را مسیریابی می‌کنند و مشتری از طریق پورتال بدون ورود تأیید می‌دهد. تقویم زمانهای تکرارشونده را در همهٔ برندها پوشش می‌دهد و ساخت گروهی حجم بالا را می‌گیرد. قیمتش هم ثابت است و به تعداد صندلی بستگی ندارد، همان‌طور که بخش بررسی قیمت بالا نشان می‌دهد. آژانس‌ها می‌توانند در Mydrop برای آژانس‌ها بیشتر بخوانند.
آزمایشی ۱۴ روزه که حقیقت را نشان می‌دهد
- روز ۱ تا ۳: دو برند واقعی را وصل کنید و یک فریلنسر و یک تأییدکننده دعوت کنید.
- روز ۴ تا ۱۰: تقویم واقعی خودتان را، با همهٔ تأییدها، از ابزار رد کنید.
- روز ۱۱ تا ۱۴: به سه سؤال جواب دهید. هفته‌ای چند دقیقه صرفه‌جویی شد؟ آیا پستی از مرحله‌ای جا ماند؟ اگر تیم دو برابر شود، هزینه چقدر می‌شود؟
ابزاری که در هر سه سؤال برنده است، همان است که باید نگهش دارید. ببینید Mydrop در مقایسه با گزینه‌های دیگر کجا ایستاده است.
قدم بعدی: برندهایتان، افراد هر برند و اینکه چه کسی چه چیزی را تأیید می‌کند را فهرست کنید. همین برگه، سناریوی آزمایش شما می‌شود. وقتی آماده شد، رایگان با Mydrop شروع کنید و آن را امتحان کنید.
بررسی گوگل
بررسی Trustpilot
Product Hunt comment
