اختبار الذراع المتعددة على السوشيال ميديا: خطة تجربة بشرح مبسّط

اختبار الذراع المتعددة يعرض عدة نسخ من الكرييتف في الوقت نفسه، ويحرّك الميزانية نحو النسخة الفائزة أثناء سير الاختبار. أما اختبار A/B العادي فينتظر حتى النهاية ثم يختار. وبالنسبة لفرق السوشيال ميديا التي تعمل بنافذة إطلاق قصيرة وميزانية مدفوعة، يهدر اختبار الذراع المتعددة أموالاً أقل على النسخ الخاسرة.

باختصار: استخدم اختبار الذراع المتعددة عندما يكون لديك 3 نسخ أو أكثر، وميزانية مدفوعة، ونافذة من أسبوع إلى أسبوعين. اجعل هدفك رقماً واحداً، وامنح كل نسخة بداية عادلة، ولا تدع التوزيع يتحرك إلا بعد أن تحصل كل نسخة على ظهور كافٍ. أما المنشورات العضوية، فاستخدم فيها المنطق نفسه كقاعدة "كرّر ما ينجح"، لا كاختبار صارم.

متى يتفوق اختبار الذراع المتعددة على اختبار A/B، ومتى لا يفعل

الاسم مستوحى من ماكينات الحظ: كل "ذراع" هو نسخة، وأنت تريد أن تجد أفضل ذراع دون أن تخسر كثيراً من العملات على الأذرع السيئة.

الحالة	الخيار الأفضل
نسختان، وقت طويل، وتريد إجابة واضحة	اختبار A/B
من 3 إلى 8 نسخ، ميزانية مدفوعة، والإطلاق بعد 10 أيام	اختبار الذراع المتعددة
منشورات عضوية، ولا تحكم بمن يرى ماذا	قاعدة "كرّر ما ينجح"
علامة واحدة، سوق واحدة، وحجم منخفض	تجاوز الاختبار، وانشر وراجع شهرياً

اختبار الذراع المتعددة أداة لإنفاق الميزانية، لا لدراسة النظرية. إذا لم يكن هناك ما تخسره أثناء الاختبار، فاختبار A/B يمنحك قراءة أنظف.

مشكلة التشتت التي تصطدم بها معظم فرق السوشيال ميديا أولاً

نتائج السوشيال ميديا مشتتة. في بيانات Mydrop، تراوح معدل التفاعل في النصف الأوسط من منشورات إنستقرام بين 1.1% و6.7%. النسخة التي تحقق 4% في يومها الأول ليست بالضرورة فائزة، فقد تكون عُرضت فقط على جمهور أكثر تفاعلاً.

لهذا يحتاج اختبار الذراع المتعددة إلى بداية عادلة. امنح كل نسخة الحد الأدنى نفسه قبل أن يتحرك التوزيع. والقاعدة الجيدة للبداية هي 1,000 ظهور لكل نسخة، أو ثلاثة أيام، أيهما يأتي لاحقاً.

خطة اختبار الذراع المتعددة بأربع خطوات لكامبين واحد

1. اختر رقماً واحداً. نقرات الرابط، أو الحفظ، أو التكلفة لكل نتيجة. لا تختر "الأداء". وإذا اخترت ثلاثة أرقام، فستختار الفائز الذي أعجبك من البداية.
2. ابنِ الأذرع. غيّر شيئاً واحداً في كل ذراع: الخطاف، أو الصورة الأولى، أو سطر العرض. أربع أذرع كافية تماماً. أما ثماني أذرع فتحتاج ميزانية أكبر من ميزانية معظم الفرق.
3. حدد البداية العادلة وقاعدة التحويل. بعد الحد الأدنى، انقل 20% من الميزانية من أضعف ذراع إلى أقواها كل يوم. ولا تُصفّر أي ذراع في الأسبوع الأول.
4. اكتب قاعدة التوقف قبل أن تبدأ. مثلاً: توقف عندما يتصدر ذراع واحد ثلاثة أيام متتالية، أو عندما تنتهي النافذة.

احتفظ بحصة صغيرة "للاستكشاف"، نحو 10% من الميزانية، على الأذرع الأضعف حتى النهاية. فهي تحميك من متصدر مبكر محظوظ.

نفّذه عبر العلامات دون خلط البيانات

نتيجة اختبار الذراع المتعددة صالحة فقط للجمهور الذي اختُبرت عليه. فالخطاف الذي ينجح للعلامة A في أمريكا قد يخسر للعلامة B في البرازيل.

ثلاث عادات تحافظ على مصداقية الاختبارات متعددة العلامات:

• اختبر داخل علامة واحدة ومنطقة واحدة، لا عبرهما. اجمع النتائج فقط بعد أن ترى الفائز نفسه مرتين.
• سمِّ كل نسخة بالطريقة نفسها. العلامة، والمنطقة، ومعرّف الاختبار، والذراع. قاعدة التسمية توفر ساعات عند قراءة النتائج.
• سجّل الاختبار في التقويم. إذا لم يكن الاختبار ظاهراً بجانب المنشورات التي يؤثر فيها، فسيجد أحدهم طريقة لجدولة منشور فوقه.

في Mydrop، كل علامة لها مساحة عمل خاصة وتقويم خاص، فيبقى اختبار كل علامة على جدول تلك العلامة. ويعرض تقويم العلامات المتعددة كل النسخ كمنشورات مجدولة، وتمنحك أناليتكس كل منصة الرقم الذي تحتاجه في الخطوة الأولى.

ماذا تفعل بالمنشورات العضوية

لا يمكنك تقسيم الوصول العضوي إلى أذرع نظيفة، لكن يمكنك استعارة الفكرة. انشر نسختين أو ثلاثاً من فكرة واحدة في أسابيع مختلفة، ثم قارن كل نسخة بمنشورات الحساب المعتادة. تُظهر لك أناليتكس في Mydrop كيف جاء المنشور مقارنة بالوسيط الخاص بك، وهو مقياس أعدل من عدد الإعجابات الخام.

القاعدة بسيطة: كرّر البنية التي تفوقت على الوسيط مرتين، واستبعد التي خسرت مرتين، واحتفظ بمساحة واحدة كل أسبوع لشيء جديد.

ابدأ بكامبين صغير هذا الأسبوع

اختر إطلاقك المدفوع القادم، وحدد ثلاثة خطافات، واكتب الرقم الواحد والبداية العادلة وقاعدة التوقف في ملاحظة واحدة على التقويم. نفّذه مرة واحدة. بعدها ستعرف إن كان حجمك كافياً لاختبار الذراع المتعددة، أم أن اختبار A/B البسيط هو الخيار الأنسب. يمكنك تخطيط المنشورات ومشاهدة النتائج في مكان واحد عبر حساب Mydrop مجاني.