בחר את הפורטל שהלקוחות שלך יפתחו בלי שתצטרך לרדוף אחריהם. פורטל אישור תוכן ללקוחות שווה את הכסף רק אם הלקוח יכול לעבור על פוסט מקישור, מהטלפון, בפחות מדקה, בלי לפתוח חשבון. כל השאר זה בונוס.
הנה שבע הבדיקות שמפרידות בין פורטל שהלקוחות באמת משתמשים בו לבין כזה שבשקט חוזר להיות שרשור מיילים.
בקצרה: בדוק שבעה דברים בניסיון של יום אחד: גישה בלי חשבון, דומיין משלך, בקשת שינויים על הפוסט עצמו, תיעוד אישור גלוי, קבצים ופרטי מותג במקום אחד, הרשאות לכל לקוח בנפרד, ומחיר שלא עולה עם כל לקוח שמאשר. הפורטל הכי טוב הוא זה שהלקוח הכי איטי שלך משתמש בו בלי שתזכיר לו.
נתוני Mydrop, ספטמבר 2026: בפוסטים שעברו אישור לקוח ב-Mydrop, זמן החציון מהגשה לאישור עמד על 6 שעות, ו-66% אושרו בתוך 24 שעות. המתודולוגיה בבנצ'מרקים של Mydrop לרשתות חברתיות.
שבע הבדיקות, עם מבחן של חמש דקות לכל אחת
| # | בדיקה | איך נראה טוב | איך בודקים |
|---|---|---|---|
| 1 | גישה בלי חשבון | הלקוח פותח קישור ורואה פוסטים | פתח את הקישור בחלון פרטי בטלפון שלך |
| 2 | הדומיין שלך, הלוגו שלך | הלקוח לא רואה את שם הספק | בדוק את שורת הכתובת ואת הכותרת התחתונה של העמוד |
| 3 | שינויים על הפוסט | הלקוח כותב את העריכה על הפוסט עצמו | בקש שינוי ותראה איפה הוא נוחת אצל הצוות שלך |
| 4 | תיעוד אישור | מי אישר מה, ומתי | אשר פוסט, ואז מצא את חותמת הזמן |
| 5 | קבצים ופרטי מותג | הלקוח מעלה לוגואים ומעדכן פרטים בפורטל | העלה קובץ בתור הלקוח |
| 6 | הרשאות לכל לקוח בנפרד | כל לקוח רואה רק את העבודה שלו | פתח את הקישורים של שני לקוחות זה לצד זה |
| 7 | עלות קבועה | הוספת מאשרים לא מוסיפה מקומות | ספר את המאשרים בלקוח הכי גדול שלך |
קודם כל בדיקה 1: כל מסך התחברות עולה לך ימים
אישור שדורש חשבון נכשל כבר במסך ההתחברות הראשון. הלקוח שוכח את הסיסמה, מבקש איפוס, והפוסט מפספס את הזמן שלו.
תריץ את המבחן בטלפון שלך, בחלון פרטי, בלי התחברויות שמורות. אם אתה מגיע לפוסט בשתי הקשות, עבר. אם אתה נתקל בטופס הרשמה, נכשל, לא משנה מה ההדגמה הבטיחה.
המדריך שלנו על לתת ללקוחות גישה לאישור בלי התחברות מכסה את ההגדרה ואת המייל לשלוח.
בדיקות 2 ו-3: שייראה כמו הסוכנות שלך, ושהמשוב יישאר על הפוסט
פורטל על הדומיין של הספק אומר ללקוח שאתה שוכר את התהליך שלך. חפש דומיין מותאם אישית עם SSL מנוהל, ודרך להסתיר את המיתוג של הספק.
לגבי משוב, הכלל פשוט: התגובה נשארת ליד הדבר שהיא מדברת עליו. אם הלקוח צריך לכתוב במייל "השקופית השנייה, השורה השלישית", בנית מחדש בדיוק את הבעיה שרצית להיפטר ממנה. הפוסט שלנו על למה משוב אישורים הולך לאיבוד מראה כמה זה עולה.
בדיקות 4 עד 7: אלה הפחות זוהרות שמצילות אותך בוויכוח
- תיעוד אישור. כשלקוח אומר "מעולם לא אישרתי את זה", אתה צריך תאריך, לא זיכרון.
- קבצים ופרטי מותג. אם הלוגואים מגיעים במייל והאישורים מגיעים בפורטל, יש לך עכשיו שתי מערכות.
- הרשאות לכל לקוח בנפרד. לקוח אחד אסור שיראה את הלוח של לקוח אחר. תבדוק את זה, אל תסמוך על זה.
- עלות קבועה. תמחור לפי מקומות מעניש אותך על הוספת לקוחות שמאשרים. תשאל מה קורה לחשבון כשמוסיפים מאשר חמישי בלקוח אחד.
איך פורטל הלקוחות של Mydrop עונה על שבע הבדיקות
פורטל הלקוחות של Mydrop הוא בהמיתוג שלך ורץ על הדומיין שלך, נתיב לכל לקוח או הדומיין של הלקוח עצמו. הלקוחות פותחים קישור משותף, שאפשר להגן עליו בסיסמה, בלי להצטרף לסביבת העבודה שלך.
הם יכולים לעבור על פוסטים ממתינים, להעלות קבצים, לעדכן פרטי מותג, לראות דו"חות ולדבר עם הצוות שלך. הלקוחות יכולים גם לחבר את הפרופילים שלהם דרך OAuth, כך שאף אחד לא שולח לך סיסמת אינסטגרם במייל. אתה קובע אילו חלקים כל פורטל מציג. שלב האישור עצמו יושב באישורי תוכן לרשתות חברתיות.
תריץ את הניסיון עם הלקוח הכי קשה שלך
בחר את הלקוח שעונה הכי לאט, לא את הכי חברי. שלח לו פוסט אמיתי אחד דרך כל פורטל שאתה בודק, ומדוד שני דברים: אם הוא פתח בלי שתזכיר לו, וכמה זמן עבר עד שאישר.
לשם השוואה, הבלוק למעלה מראה כמה זמן לוקחים אישורי לקוחות ב-Mydrop. אם התוצאה בניסיון שלך איטית בהרבה, הפורטל לא האשם, התהליך שלך כן. המדריך שלנו לתהליך אישור מסדר את החלק הזה.
השלב הבא: תן ציון לשני פורטלים לפי שבע הבדיקות השבוע. אם אתה רוצה שאחד מהם יהיה Mydrop, תתחיל בחינם ותשלח פוסט לניסיון ללקוח הכי איטי שלך.
ביקורת גוגל
ביקורת Trustpilot
Product Hunt comment
